Contact Center para Clientes y Participantes

Hedima pone a disposición de sus participantes y clientes un equipo altamente cualificado y una plataforma tecnológica de última generación para la atención y gestión de todo tipo de consultas, permitiendo ofrecer tanto servicios de recepción como de emisión de llamadas.

  • Gestión de la oferta formativa

  • Consultas sobre plataforma eLearning

  • Consultas a Tutores

  • Consultas Administrativas

  • Información-Captación participantes: cursos, horarios, requisitos...

Hedima, en su continua vocación por crear servicios de valor añadido que mejoren las rentabilidad de sus clientes, utiliza las herramientas más avanzadas en cuanto a tratamiento de llamadas entrantes y salientes.